Conflict OS · Première étape
Documenter un incident
Tout conflit commence par ce qui s'est passé. Saisissez les faits pendant qu'ils sont frais — qui, quoi, où, quand, et le résultat recherché —, puis ouvrez un dossier pour tout conserver au même endroit.
Votre incident
0%- Que s'est-il passé ?
- —
- Qui est impliqué ?
- —
- Où est-ce arrivé ?
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- Quand est-ce arrivé ?
- —
- Quel résultat souhaitez-vous ?
- —
Remplissez au moins 2 champs pour continuer.
Information générale, pas un avis juridique.
Et ensuite ?
Documenter tôt, c'est se donner des options. À partir de votre dossier, vous pouvez suivre une chronologie, centraliser vos communications, tenter une résolution à l'amiable, puis — si nécessaire — préparer vos documents pour le tribunal.